一则警情通报引发的争议｜ 五藏者

而时隔一天，在接连被中央政法委、新华社、央视、中新社、郑州市市监局等点名之后，特斯拉深夜发文致歉，态度可谓直接翻转。

无独有偶，杜嘉班纳(D&G）品牌，一个曾经在中国爆火的国际品牌，从广告中女模特夸张而揉捏地使用筷子的内容被质疑，到其设计师Stefano Gabbana发表辱华言论，无不显示着所谓大牌的傲慢和狂妄。

五藏者问：

所以做好品牌的形象识别系统，它不香吗？

五藏者说：

要说品牌形象识别，是要建立在多个角度之上的，要想品牌真正做到规范化，理念、行为、视觉缺一不可。

因为品牌不仅是价值的体现，也是情感的载体。品牌方传递出的情绪、思想都将成为品牌形象，包括不完善的营销体系、公关策略，都将直接影响消费者黏性，而失去消费者信任的企业也必将失去的活力。

随着社会发展，市场竞争越发激烈，广大创业者的品牌意识也在不断增强，但类似于“品牌有了Logo就够了”、“服务差不多就行了”、“规范化？就是全部一样就行了”的想法比比皆是。

但事实是，以特斯拉发文致歉为例，这则道歉发文，真实性多少且不说，发文的时机已经足够让消费者伤心，给消费者以“没担当”“没信誉”的印象，这些负面经历都是企业形象识别的一部分，一旦植入消费者心智，将大概率影响消费者在消费情绪上直接从无感转变为厌恶、喜爱变为排斥和贬低。

后果，几乎无可挽回。